Seit Juli 2010 wurde das Ferguson Institut mehrfach nach ISO 9001 und ISO 29990 zertifiziert.

Die Qualität der von uns erbrachten Leistungen sichern wir in erster Linie durch hochqualifizierte TrainerInnen und

• professionelle Arbeitsweise in allen Belangen
• sorgfältige Vorbereitung vor Trainingsbeginn
• Briefing der TrainerInnen auf das jeweiligen Unternehmen und dessen spezifischen Bedarf
• Überwachung der Zielvorgaben
• Aktive Anforderung der Feedbacks von Teilnehmern und Entscheidungsträgern
• Orientierung an den Ergebnissen der Feedbacks
• Dokumentation aller Arbeitsprozesse
• regelmäßiger Informationsaustausch zwischen Kunden und uns